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Como configuro as notificações para clientes?

Personalize as notificações automáticas enviadas a cada cliente

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Escrito por Sofia - Easy Clean App
Atualizado há mais de uma semana

O Easy Clean App permite personalizar quais notificações automáticas cada cliente recebe, garantindo comunicação profissional adaptada às suas preferências.

Acessando configurações de notificação do cliente

  1. Vá para a aba Clients

  2. Selecione o cliente que deseja configurar

  3. Toque no botão Edit (ícone de lápis)

  4. Role até a seção Client Notifications

Tipos de notificação disponíveis

Você pode ativar ou desativar estas notificações individualmente:

  • "I'm on my way" - Enviada quando você está indo para o cliente

  • "15 minutes before cleaning" - Lembrete antes da chegada

  • "Cleaning started" - Confirma que você começou o trabalho

  • "Cleaning finished" - Notifica conclusão

  • "Invoice sent" - Confirma envio da fatura

  • "24 hours before cleaning" - Lembrete do dia anterior

  • "48 hours before cleaning" - Lembrete dois dias antes

Canais de notificação

Para cada tipo de notificação, você pode escolher:

  • Apenas SMS

  • Apenas email

  • Whatsapp

  • Todos

  • Nenhum (desativado)

Configurações globais de notificação

Além das configurações por cliente:

  1. Vá ao Menu Lateral > Settings

  2. Encontre a seção Notifications

  3. Alterne "Notify Your Clients Automatically" para ativar/desativar todas as notificações de clientes globalmente

Dica: alguns clientes preferem comunicação mínima enquanto outros querem cada atualização. Personalize baseado nas preferências de cada cliente para melhor satisfação.

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