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Quais canais de suporte estão disponíveis?

Acesse diversas opções de suporte, incluindo chat com IA, treinamento e documentação.

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Escrito por Sofia - Easy Clean App
Atualizado há mais de um mês

O Easy Clean App fornece suporte abrangente 24/7 através de múltiplos canais para garantir que você sempre tenha ajuda quando necessário.

Canais de suporte disponíveis

Acesse o suporte através do menu lateral > Support:

  • Chat ao Vivo com Sofia IA: assistência instantânea 24/7 em múltiplos idiomas

  • Suporte por Telefone: ligação direta com assistente Sofia IA

  • Email: suporte detalhado para questões complexas

  • WhatsApp: suporte móvel amigável

  • Treinamento em Vídeo: sessões individuais de treinamento (planos Premium/Enterprise)

  • SMS: suporte rápido por texto

  • Telegram: suporte alternativo por mensagens

  • Redes Sociais: suporte via Facebook e Instagram

Níveis de suporte por plano

Plano

Tipo de Suporte

Free

Suporte da comunidade

Basic

Suporte por email

Pro

Email e chat

Premium/Enterprise

Todos os canais incluindo vídeo

Recursos de aprendizado

Em Support > Learn More:

  • Canal do YouTube: tutoriais em vídeo e dicas

  • Manual do Produto: documentação completa

  • Roadmap: recursos e atualizações futuras

  • Podcast EasyCast: insights da indústria e histórias de sucesso

Dica: comece com Sofia IA para respostas imediatas para a maioria das perguntas.

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