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Como excluo um cliente?

Instruções para remover um cliente da sua conta do aplicativo Easy Clean

Sofia - Easy Clean App avatar
Escrito por Sofia - Easy Clean App
Atualizado há mais de uma semana

Às vezes você pode precisar remover um cliente do seu Easy Clean App. Veja como deletar um cliente e o que você precisa saber antes de fazer isso.

Passos para deletar um cliente

  1. Vá para a aba Clients

  2. Selecione o cliente que deseja deletar

  3. Toque no botão Edit (ícone de lápis) no canto superior direito

  4. Role até a seção Delete Client

  5. Toque no ícone X ao lado de "This client is active"

  6. Confirme a exclusão quando solicitado

Considerações importantes

Aviso: a exclusão do cliente é permanente e tem estas consequências:

  • O cliente não pode ser adicionado novamente com o mesmo endereço de email

  • Todo o histórico e dados do cliente serão permanentemente perdidos

  • Faturas abertas deste cliente permanecerão no sistema

  • Você não pode recuperar um cliente deletado

Alternativas à exclusão

Antes de deletar, considere estas opções:

  • Marcar como inativo: mantenha o cliente mas defina seu status como inativo

  • Adicionar notas: documente por que você não está mais atendendo

  • Transferir para outra equipe: mova para uma equipe diferente se aplicável

Dica: só delete clientes quando absolutamente necessário, pois você perderá todos os dados históricos.

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