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Como excluo minha conta permanentemente?

Compreendendo o processo de exclusão de conta e suas consequências

Sofia - Easy Clean App avatar
Escrito por Sofia - Easy Clean App
Atualizado há mais de uma semana

Se você decidir deixar a plataforma Easy Clean App, pode deletar permanentemente sua conta. Porém, esta ação tem consequências sérias que você deve entender primeiro.

Processo de exclusão de conta

  1. Entre em contato com o suporte do Easy Clean App

  2. Solicite a exclusão permanente da conta

  3. Sua conta entra em período de desativação de 30 dias

  4. Durante estes 30 dias, você pode recuperar sua conta

  5. Após 30 dias, a exclusão é permanente e irreversível

O que acontece quando você deleta sua conta

Aviso: a exclusão da conta resulta em:

  • Perda de todos os dados e histórico de clientes

  • Cancelamento de todas as faturas abertas

  • Perda de quaisquer pagamentos pendentes

  • Remoção de todas as conexões de equipe e helpers

  • Perda de avaliações e pontuação de reputação

  • Incapacidade de recuperar quaisquer dados

Alternativas à exclusão de conta

Antes de deletar sua conta, considere:

  • Pausar visibilidade: oculte seu perfil do marketplace e clientes

  • Rebaixar para plano gratuito: mantenha seus dados sem taxas mensais

  • Fazer uma pausa: simplesmente pare de usar o app temporariamente

Backup de dados

O app não permite exportação manual de dados por razões de segurança. Todos os dados são perdidos na exclusão, então garanta que tenha qualquer informação necessária salva em outro lugar antes de prosseguir.

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